予約が取れるように工夫をしてみる
アリシアクリニックは品質の高い施術を行っているため、非常に高い人気のクリニックです。その人気が裏目に出てしまうこともあります。
それはどういうことかというと人気があるとなかなか予約が取れなくなってしまうというデメリットが生まれてしまうのです。
どれだけ質の高い施術を行っているクリニックだとしても予約が取れなくて施術が受けられないのでは全く意味がなくなってしまいます。
そこで考えなければならないのが「どうしたら予約が取りやすくなるか」ということです。
どうしたらよいかを考えてみたいと思います。
予約が取れるように工夫をしてみる
1.どのくらい先に日時まで予約ができるのか
2.電話予約の際にも工夫をしてみる
3.予約システムを使用する
1.どのくらい先に日時まで予約ができるのか
サービスを提供するお店などでは当たり前のことですが、直前二なれば予約は埋まってしまいます。つまり先の日時で予約をすることで予約が取りやすくなるということです。
では、脱毛を行っているクリニックではどれくらい先まで予約が取れるかというと一般的には3カ月先といわれています。というのもこの3カ月という期間に大事な理由があるのです。
医療レーザー脱毛やフラッシュ脱毛のような光を使った脱毛方式というのは一般的に毛周期という毛の生え代わりのサイクルにあわせて脱毛の施術を行っていきます。
そうすることで効率的な脱毛が可能となるからです。というのもフラッシュ脱毛や医療レーザー脱毛は毛が生えるのを予防することはできません。つまり、お肌の表面まで伸びてきている毛にしか脱毛効果が上げられないのです。
そのため、毛周期に合わせて脱毛をする必要があるのです。その毛周期の平均が3カ月なのです。つまり、最も効果がある時期に予約を取るのが、予約の取りやすさにもつながるということなのです。
2.電話予約の際にも工夫をしてみる
脱毛の予約を電話で行うという方はまだまだ多いようです。ネットの口コミ情報などを見ても「電話がつながらない」「電話に出てもらえない」などの話題をよく見かけます。確かにこれはあり得ることで、クリニックで電話を取れるタイミングというのはなかなかなかったりもするのです。
なぜならば、根の前の施術を受ける方がいらっしゃっているため、接客をしていることが多いからです。そのため、電話に出られないことはあります。
また、電話がつながらないというのはタイミングが悪いというよりも、電話が集中する時間にかけてしまっているためです。いくら人気のクリニックでも1日中電話が鳴りっぱなしであるというようなことはありません。
つまりこの2点を何とか切り抜けるように考えなければならないわけです。ですが、この2点とも非常に簡単に乗り越えることができます。それはどうするかというと電話を掛ける時間帯を考えればいいのです。
接客をしていない時間帯で電話が集中しなさそうな時間を選ぶ必要がありますが、そのような時間帯というのは存在しないのではないかと思っている方も多いかと思いますが、実は存在します。
それは受付の終了間際です。受付終了間際であれば既に予約の方はクリニックに入っていますので、スタッフは事務作業をしていることが多いのです。そのため、このタイミングで電話をかければ電話に出てもらいやすいのです。
一般的に電話を掛けるタイミングというのは朝一番やお昼休み等ではないかと思います。このような時間帯はみなさんが電話をしてしまうので、電話がつながりづらくなります。
このような時間は避けるのがよいでしょう。
3.予約システムを使用する
アリシアクリニックはクリニックにしては珍しく予約システムを持っています。ただし、その予約システムはスマートフォンのアプリとして提供されていますので、スマートフォン以外の方はご利用になれないのが残念なところです。
iPhone、Androidの両方のプラットフォームで準備されていますので、ストアからダウンロードすることができます。予約システムを使用すれば24時間どこでも少しの時間で予約を取ることが出来るのです。
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